Willkommen bei TrekZelt, Ihrem Spezialisten für hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Produkte richten sich an Outdoor-Enthusiasten, die Wert auf Qualität, Langlebigkeit und Funktionalität ihrer Ausrüstung legen. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Produkte und Dienstleistungen

2.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment an Outdoor-Ausrüstung, darunter:

  • Zelte für 1-4 Personen
  • Campingausrüstung und Schlafsäcke
  • GPS-Geräte und Outdoor-Elektronik
  • Fahrradausrüstung und Werkzeuge
  • Grill- und Feuerstellen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Spezifikationen so genau wie möglich darzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung können jedoch vorkommen.

2.2 Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angebotenen Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den entsprechenden Teil Ihrer Bestellung.

3. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellabwicklung

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail (Auftragsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

3.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet:

  • Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind ausgeschlossen.

4. Lieferung

4.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab.

4.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern in die meisten Länder außerhalb Asiens und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem Zielland kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

4.3 Risikoübergang

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf Sie über.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

5.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (TrekZelt Store, Bahnhofstraße 45, 46680 Leverkusen, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Besondere Rückgabebedingungen für bestimmte Artikel:

  • Daunenschlafsäcke und Kissen: Können nur im originalen, unbenutzten Zustand zurückgegeben werden
  • Elektronik (GPS-Geräte, Outdooruhren, Ferngläser): Müssen vollständig und unbeschädigt in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden
  • Zelte und Campingausrüstung: Darf nicht aufgebaut oder benutzt worden sein, alle Komponenten müssen vollständig sein
  • Gränsfors Äxte und scharfe Gegenstände: Müssen besonders sorgfältig verpackt und entsprechend gekennzeichnet werden, Schutzvorrichtungen müssen intakt sein

5.3 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Rückgabegrund liegt in unserer Verantwortung.

6. Garantie und Gewährleistung

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Zusätzlich bieten viele Hersteller Garantien auf ihre Produkte an, die wir im Rahmen unserer Möglichkeiten unterstützen. Bei Problemen mit Ihrer Ausrüstung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Wir übernehmen keine Haftung für unsachgemäße Nutzung unserer Produkte oder Schäden, die durch Nichtbeachtung der mitgelieferten Sicherheitshinweise entstehen.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Leverkusen.

Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

TrekZelt Store
Bahnhofstraße 45
46680 Leverkusen, Deutschland
E-Mail: [email protected]